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Contact Ventes: 06 29 35 33 72

 

Malgré que tous nos produits sont conçues pour durer, des problèmes imprévus peuvent toujours survenir.

 

C'est pourquoi nous offrons UNE GARANTIE légale contre les vices cachés ainsi que la garantie légale de conformité.

Vous rencontrez des difficultés avec votre achat?  Ou vous avez seulement besoins de conseils.

N'hésitez pas, contactez le service après vente HOME ART  7/7J dans la rubrique contact

Vous bénéficierez  d'un service de qualité  personnalisés tenu par des professionnels.

Envoyez votre requête dans la rubrique contact ou merci de téléphoner au 06 29353371

Merci de nous préciser par email ou téléphone votre numéro de commande, nom ainsi que de nous joindre une photo de votre problème.

Nous traiterons vos demandes dans les meilleurs délais.

Nos engagements

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Qualité, conseil, prix et service : les 5 Engagements suivants sont notre façon de vous assurer que la confiance que vous nous accordez ne sera jamais pour nous un dû, et que nous nous efforcerons toujours d'être à la hauteur de vos exigences et de vos ambitions.

Livraison Incluse et Rapide
Tous les prix annoncés à côté des produits s'entendent TTC .

Nous traitons toutes les commandes sous 24h (sauf pendant le week-end ou les jours fériés). Pour un grand nombre de nos produits, le délai de livraison est d'environ 2 à 3 jours ouvrés partout en France continentale (avec un taux de réussite de 97%), sauf pour certains articles de ce sites très volumineux. .

Pour toute livraison express nous remboursons la moitié des frais de transport en cas de retard de livraison.

Prix Justes
  Nous cherchons à vous donner le meilleur rapport qualité prix du marché sur tous nos produits (hors prix de promotion ou déstockage), en terme de disponibilité, conseil d'achat, rapidité de livraison, et service après vente à moyen et long terme.

Qualité
  Nous garantissons la sélection et le contrôle rigoureux des produits, grâce à notre expérience solide des jeux de jardin et à nos tests auprès des utilisateurs. Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur contre les vices de fabrication d'un minimum de trois mois.

Satisfait ou Remboursé
  Vous avez le droit de nous retourner, si vous n'êtes pas satisfait et quel qu'en soit le motif, les produits commandés  (propre et en parfait état) pour échange ou remboursement dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit. Seuls les frais de transport retour seront à votre charge.

Hotline et Conseil d'Achat 7j/7
  Nous offrons un service conseil et après vente 7 jours sur 7, incorporant une aide au montage par téléphone. En cas de besoin, nous détenons un stock complet de pièces détachées et nous pouvons remplacer une pièce détachée en moins de 3 jours ouvrés.

Pour nous contacter Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.